La qualité et en même temps le respect des demandes du client représentent des priorités fondamentales de Benga Autologistics – Groupe STVA.

L`activité de transport est contrôlée via des indicateurs de performance qui ont comme objectif:

• le respect des délais de livraison convenus par les clients;
• le suivi du taux d’avaries lors du processus de transport.

Ces paramètres peuvent être définis et individualisés par rapport aux demandes des clients et peuvent être introduits dans le système informatique intégré, tout en pouvant être contrôlés en permanence.

Tout le personnel qui est impliqué dans l`activité de transport de véhicules est formé en conformité avec les demandes qualitatives des clients. La société assure l`entière infrastructure qui est nécessaire, tout comme le processus d`évaluation et contrôle de la performance individuelle pour chaque employé dans le cadre d`un centre de formation au niveau du siège.